東京都のM様のお声

更新日 2025年12月4日

実物も綺麗な葉でとても良かったです。

梱包も植物が台紙で支えられており丁寧でした。

この度はありがとうございました。

【フィロデンドロン・ホワイトウィザード　3.5号】

✿スタッフコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

商品を良い状態でお届けすることができ、喜んでいただけて嬉しい限りです。

配送時、特に配送会社の繁忙期には少々商品が箱の中で荒ぶることがあるようで、、

植物に負担のない範囲でしっかりとこていさせて頂いております。

通販開始当初は勝手がわからず、配送時に土がひっくり返ってしまったりというトラブルもございましたが、そのようなご報告を受けて、同じ失敗を繰り返さないように日々改善を重ねてまいりました。

特に当店では匿名配送はお伺いしておりません。

これは、地域によっては梱包の仕方に工夫が必要な場合があります。

また、配送時の交通状況なども視野に入れて日時指定に間に合うように出荷することが可能になります。

これらにより、植物へのストレスを最小限に抑え、より良い商品をお届けすることができます。

稀に匿名配送をご要望される方がいらっしゃいますが、上記をご理解いただければ幸いでございます。

安心して商品を受け取っていただけるよう最善を尽くしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。